מדיניות פרטיות – בלוני עלמה תאריך עדכון אחרון: 20/10/2025
1. מאפייני האתר ואיסוף מידע אנו ב־בלוני עלמה מפעילים חנות אונליין המציעה מוצרים למסיבות, בלונים, אביזרים ומארזים.
באתר נאסף מידע באופן הבא:
כאשר אתה ממלא טופס יצירת קשר או טופס הזמנה – אנו יכולים לאסוף שם, דואר אלקטרוני, טלפון, כתובת למשלוח וכד׳.

בעת ביצוע רכישה באתר – המידע עשוי לכלול פרטי תשלום, כתובת משלוח, פרטי הזמנה.

האתר עשוי להשתמש בעוגיות (“Cookies”) לצורכי ניתוח התנהגות משתמש, שיפור חוויית גולש, ולעיתים פרסום (אם רלוונטי).

ייתכן שנאסף מידע סטטיסטי בלתי-אישי אודות השימוש באתר (למשל: דפי כניסה, דפים שנטענו, זמן ביקור).

אם אתה מתחבר או יוצר חשבון – ייתכן שנשמור פרטי התחברות, סיסמא מוצפנת וכו׳.
2. מטרות עיבוד המידע
המידע שאנו מאספים נועד לייעוד אחד או יותר מהבאים:
ביצוע ההזמנה שלך: עיבוד ההזמנה, משלוח המוצרים, ומתן שירות לאחר-מכירה.
טיפול בפניות והודעות שהגשת דרך האתר.
שיפור חוויית המשתמש באתר: התאמת הצעות, ממשק, שירותים.
ניתוח סטטיסטי ואנונימי לשם שיפור האתר, זיהוי תקלות או מחדלים.
אם מופעל – הפצת מבצעים ועדכונים (רק לאחר הסכמתך, אם נדרש).
אבטחת האתר והגנה מפני שימוש לרעה, הונאות או חדירות.

3. שיתוף מידע לצדדים שלישיים
אנו לא נמכור את המידע האישי שלך לצדדים חיצוניים למטרות שיווק שלהם, ללא הסכמתך המפורשת.
ייתכן שנשתף מידע עם גורמים עסקיים כשהדבר חיוני לביצוע ההזמנה (למשל: חברת שילוח, ספקי תשלום).
במידת הצורך נשקף צד ג’ שמספק לנו שירותי ניתוח/פרסום – ובכל מקרה נדאג שייקחו אחריות על שמירה סודית של המידע.
אם נדרש על-פי חוק, תקנות או צו משפטי – ייתכן שנידרש לחשוף מידע ממשלתי או רגולטורי.

4. אבטחת מידע אנו מחויבים לפעול באמצעים סבירים כדי להגן על המידע האישי שלך.
גישה למידע אישי מוגבלת לעובדים וצדדים שיש להם צורך לעיבודו בלבד.
עם זאת, אין באפשרותנו להבטיח אבטחה מוחלטת – האינטרנט אינו סביבה מאובטחת תמיד.
אנו ממליצים לך לנקוט משנה זהירות: לא לשתף סיסמאות, להפעיל הגנות במכשירך וכו׳.

5. שימוש בעוגיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות

האתר משתמש ב-Cookies כדי:
לזכור פרטי גלישה ולהקל עלייך בשימוש חוזר באתר.
לבצע ניתוח שימוש באתר (למשל אילו דפים הכי פופולריים).

אם רלוונטי – להציג פרסום מותאם.
ברוב הדפדפנים ניתן להסיר או לחסום עוגיות – אולם, חסימה עלולה להשפיע על חוויית הגלישה.
אם נעשה שימוש בשירותי Google Analytics או שירות אנליטי אחר – יתכן שימוש בקוקיז כאלה.
אם ברצונך – תוכל לבקש להסיר שמירת מידע מהאתר, או למחוק עוגיות שהאתר הציב.

6. זכויותיך כמשתמש אתה רשאי לבקש:
גישה למידע האישי שמוחזק לגביך.
תיקון או עדכון מידע אישי לא מדויק.
מחיקה של המידע – בכפוף לחוקים החלים ולצורך המשך מתן השירות.

הגבלת עיבוד מסוים של המידע.
למשוך הסכמה שנתת בעבר (אם העיבוד מבוסס על הסכמה). ככל שתבחר להפעיל זכויות אלה – נבדוק את הבקשה ונגיב בהקדם האפשרי (לרוב תוך 30 יום). אם אתה חש שזכויותיך נפגעו, יש לך זכות לפנות ל-הרשות להגנת הפרטיות בישראל. 7. קישורים לאתרים חיצוניים

באתרנו עשויים להופיע קישורים לאתרים חיצוניים. מדיניות הפרטיות כאן לא חלה על אותם אתרים – מומלץ לבדוק את מדיניות הפרטיות של כל אתר אליו אתה נשלח.

8. שינויי מדיניות
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת.
אם ייכנסו שינויים מהותיים – נפרסם באתר ונעדכן את התאריך בראש המדיניות.
שימושך באתר לאחר השינויים מהווה הסכמה מהמשך לעיבוד בהתאם לגרסה המעודכנת.
9. פרטי התקשרות אם ברצונך ליצור קשר בנוגע למדיניות פרטיות, שימוש במידע האישי שלך או כל שאלה בנושא – צור איתנו קשר:

דואר אלקטרוני:[email protected]
טלפון: 050-558-6737